芝麻信用个人征信查询方法如下：

1.进入支付宝页面，点击芝麻信用;

2.点击信用管理;

3.点击待守约;

4.根据自己前期使用的功能来查看自己需要进行守约的记录;

5.点击负面记录，可以看到相应的负面记录并进行相应的处理。