你的额度为零，我认为你遇到系统故障了，暂时无法使用。还有一种可能就是你的信用在征信上显示为黑户了，你需要查阅一下你的征信。现金白卡平台的初始额度是1000元，你还可以在符合条件的基础下，主动选择提额至2000元、3000元、4000元、5000了。如果你想要提额的话，良好的信用是提升**额度的关键因素。