安徽发布优化消费环境若干措施
近日,安徽省市场监管局等5部门联合发布《优化消费环境促进放心消费若干措施(2025—2027年》(以下简称《措施》,推出涵盖供给升级、秩序优化、维权提效、生态共建、****五大行动15项举措,**构建覆盖消费环境全链条的政策体系,旨在打造**放心消费环境**,为安徽经济高质量发展注入新活力。
针对消费领域长期存在的标准不一、维权难、体验差等痛点,《措施》创新性地将分散在各环节、各领域的政策工具系统集成,形成宏观机制 微观措施、正向激励 负面约束、源头预防 末端治理三维治理体系。在服务消费领域,同步推进场所安全保障、服务标准健全、信用 工程实施、合同示范文本推广、服务认证推进、质量监测评价六大工具箱,实现从安全底线到品质高线的全链条覆盖。
聚焦消费者反映强烈的食品安全、虚假宣传、价格欺诈等问题,安徽打出“铁拳”组合,食品安全领域实施“一品一策”专项治理,**监管婴幼儿配方乳粉、食用农产品等,开展农村假冒伪劣食品专项整治;旅游市场领域打击“不合理低价游”“强迫消费”,严查旅游合同乱象;网络市场领域整治带货刷单炒信、流量**,查处“套娃”收费、诱导消费;价格监管领域强化医药、教育、旅游等民生领域反垄断执法,清理违规市场准入壁垒。
为激发消费潜力,《措施》提出,打造首店经济,鼓励**外品牌在皖开设首店,举办新能源汽车**式,到2027年引进**首店、省市首店200家以上;打造夜间经济,建设一批夜间文旅消费**,激活夜经济活力;打造银发经济,支持适老化改造产品焕新,发展养老托育服务认证;打造县域商业,推进千集万店改造,发展电商特色产业带,实现充电桩乡乡全覆盖、换电站县县通。
为**消费者维权成本,安徽省市场监管局推出多项创新举措:鼓励实体店承诺7天无理由退换,到2027年发展承诺单位5万家以上;探索消费领域集体诉讼制度,建立诉调对接机制;将严重侵害消费者权益的经营主体列入黑名单,实施联合惩戒;推广桐城“六尺巷工作法”,建设消费维权服务站6000家以上。
张紫祎