近日，江苏银行北京西城文创支行走进社区开展残损币兑换活动，将便捷的金融服务精准送到居民与商户“家门口”，用实际行动打通服务民生的“**一公里”。

　　活动当天，支行工作人员深入社区内30余家商户，细致讲解残损币兑换标准、流程等政策，现场为居民、商户办理残损币兑换业务，**解决大家手中残损币“用不出、存不了”的难题。“平时店里生意忙，残损币攒了一堆却没时间跑到银行兑换，你们上门服务真是帮了大忙，太贴心了！”一位商铺店主拿着兑换后的崭新纸币，笑着对工作人员说道。

　　除残损币兑换外，支行工作人员还结合居民日常生活场景，同步开展金融知识宣教活动。通过案例讲解、实物辨伪演示等方式，向居民与商户普及识别**、防范电信网络**的实用技巧，助力大家提升金融安全意识与素养。

　　通过此次活动，江苏银行北京西城文创支行不仅解决了居民与商户的“小麻烦”，更以服务践初心，彰显了银行“服务社会、心系民生”的责任担当。未来，支行将继续坚守“金融为民”理念，推出更多贴合百姓生活需求的便民金融服务，持续为社区居民的美好生活添温赋能。