零余额账户发生相关支出的时候账务处理是，

借：事业支出等科目，

贷：零余额账户用款额度。

零余额账户退款了，就需要做之前支付的相反分录，账务处理是，

借：零余额账户用款额度，

贷：事业支出等科目。