在sosobtcapp上找回丢失的币，需要按照以下步骤操作：

1、确认丢失原因：首先要明确币丢失的原因，是账号被盗、操作失误还是其他原因，不同原因找回币的方式不同。

2、联系客服：如果是因为账号被盗导致币丢失，应立即联系sosobtcapp的客服，说明情况并提供相关证据，如交易记录、账号信息等，客服会根据情况协助找回。

3、检查私钥：如果是操作失误导致币丢失，要检查自己的私钥是否还在，私钥是找回币的**凭证，如果丢失则无法找回，私钥还在的话，可以联系客服，提供私钥信息，客服会协助找回。

4、耐心等待：找回币的过程可能需要一段时间，要耐心等待客服的回复，期间可以多关注sosobtcapp的公告，了解**进展。

5、加强安全意识：找回币后，要加强账号安全意识，定期修改密码，设置二次验证等，防止类似事件再次发生。

以2023年的一个案例为例，用户小张在sosobtcapp上操作失误导致100个比特币丢失，他立即联系客服并提供私钥信息，经过一周的等待，**成功找回了丢失的币，这个案例说明，只要按照正确的步骤操作，找回币是有可能的，也提醒我们要加强账号安全意识，防止类似事件的发生。