财经12月23日讯 日前，**财富管理50人论坛2024年会(十一届在京召开。中信百信银行**，行长寇冠在会上表示，随着大模型的出现，AI有可能在不久的将来也会成为金融机构一个非常关键重要的金融基础设施。

　　寇冠指出，大模型、人工智能对于金融领域的改变，有对内和对外两个方向。对内，大模型在部分场景可以提**率、改善效率，使得内部的工作变得更加有效。对外，大模型可以把过去指令驱动变成意图驱动，无论是从客户的触达、客户服务的质量、客户的体验，还是流量的效果，可能都会带来非常大的改变。