民生银行电话有人工客服的，若你拨打的电话没有人工客服，可能是电话号码拨打错误，或不在客服服务时间内。

民生银行的客服电话为：

1、24小时客服**：95568，服务时间是7*24小时;

2、信用卡客服**：400-669-5568，服务时间是7*24小时;

3、小微金融服务专线：400-869-5568，服务时间是周一到周六，8:00-18:00，法定节假日不服务;

4、对公服务专线：400 68 95568，服务时间是周一到周五，8:00-18:00，法定节假日不服务。