信用卡忘记密码时，持卡人可以到银行网点重置密码。注意，需要你携带自己的有效身份证件，否则无法办理的。

另外，如果你忘记的是你的信用卡电话查询密码，可以通过拨打信用卡背面的银行客服电话进行重置。